為了進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),塑造良好的員工形象。
2018年4月2金海大廈對部分窗口人員進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)以儀表禮儀、接待禮儀、禮貌禮儀三個方面為切入點,結(jié)合日常工作生活中的典型事例,對語言、微笑、站姿、走姿等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了講解,并進(jìn)行了現(xiàn)場互動展示。
講解深入淺出、系統(tǒng)全面、親切實用,使大家在增長文明禮儀知識的同時,又提升了對禮儀服務(wù)的認(rèn)知和理解。熟知待客接物的技巧和方法、增強員工的文明禮儀意識和素質(zhì),展現(xiàn)我單位員工講文明、重禮儀良好形象。
為更好的“利”他時刻行動著!